2019/07/01 お知らせ
営業マンのセルフブランディングVol.3～自分の“らしさ”を存分に発揮する③経済性を発揮するとは～
YELL～あなたへの応援歌2019 track7～
梅雨の湿気が大嫌いな私、営業で歩き回るイコール汗まみれになる（泣）
この時季はハンカチをタオル地に切り替えて1日5アポ目指して奮闘中です。
梅雨は湿気とともに暑かったり、寒かったり、体調も崩しやすい時季です。
営業マンの皆さん、どうぞ体調管理にお気を付けくださいませ。
ブランディング講座も3回目となりました。
社会性～独自性へと話を進めてきましたが、いよいよ3回目、経済性を発揮するです！
経済性を発揮するとはすなわち『成果』を発揮すること。
成果ってどうやって発揮できるの？
それは社会性と独自性を発揮できた証、なので経済性は最後の力です。
でも世の中どうでしょうか、本当にそうなっているのでしょうか…。
つい先日メガバンクを筆頭に個人ノルマを廃止すると言うニュースがありましたね！
ノルマ＝成果の顕著な現れ、成果の指標そのものですから、銀行さんの最近の苦慮が頭に浮かびます。
銀行の収益、これだけの低金利が続くと利ザヤが稼げない、また貸し出したい先は自己資金が潤沢で全くニーズがない、方や借りたい先は財務健全性や収益成長性も乏しかったりして、場合によっては貸倒引当を積まなくてはならず、まさに八方塞がりの状態。
で、どこに向かったか、みなさんが想像するとおりの生命保険や投資信託を中心とした手数料ビジネスに走らざるを得ない、外貨建て商品の苦情が増加して金融庁が銀行を指導したと言うニュースも記憶に新しいところです。
これから先この話を続けるとなにか評論家めいて、私らしくないのでこの辺で終わりにしたいと思います。
むしろ、私はとても辛辣な意見を持っています。
『お客さんも勉強が足りない！』
『もっとお客さんに勉強をする場所を提供してこそ金融機関の役割を果たせているのではないか』と思います。
経済性の根本、最初に果たすべき社会性ってこんなところではないですか！！？？
そもそも金融機関に勤める社員はお金の教養があって当然、販売のために資格を取得して、その販売のために毎日情報を得る、勉強を欠かさない、そして知識を知恵にすべく提案を続けているのです。
方やお客様はどうでしょう。
資格を取得しているわけでもなく、販売をするわけでもなく、知恵に変えるべく提案をするわけでもなく、どう考えても不均衡です。
その不均衡さを埋めるべく金融機関が努力をしているのか、またお客様も自分で自分を守る、いや資産を増やすべく攻めるため勉強する時間を作っているのか。
あ、また始めてしまいました（汗）もう本当に止めておきます。
冒頭に戻ります。
経済性を発揮する、それはすなわち、成果、自己の利潤利益です。
どのように利益利潤を得るのか、それは社会性を発揮し、独自性を発揮することにあります。
社会性とは企業理念を果たす、世の中へのミッション（使命）を果たすことです。
またミッションを果たすためには明確な視点や方向性（ビジョン）が必要で、どのような姿があるべき姿かを打ち出します。そしてそのビジョンを果たすためにはバリュー（顧客への価値提供）を産み出すことが不可欠で、このバリューは私にとってはお客様への約束事、プリンシパルやポリシーだと考えています。
